Louez une place de parking à Lyon
en un claquement de doigts.

Pour télécharger l’application Copark, il suffit tout simplement de vous rendre sur les stores d’applications mobiles de votre téléphone.

Vous avez un téléphone android ?
Téléchargez l’application Copark – location parking au mois à Lyon juste ici.

Vous avez un iPhone ?
Téléchargez l’application Copark – location parking Lyon via ce lien.

Vous n’avez pas de compte ?

Suivez simplement ces étapes pour prendre votre premier abonnement :

• Téléchargez l’application Copark.
• Lancez-la, naviguez sur la carte et sélectionnez votre parking.
• Une fois sur la page du parking, cliquez sur « S’INSCRIRE & FINALISER VOTRE ABONNEMENT ».
• Vous allez être orienté sur la page de création de compte. Entrez votre Prénom, Nom, Email, Mot de passe, Numéro de Téléphone et acceptez les CGU. Un email de confirmation de compte vous sera envoyé. Cliquez sur le lien présent dans l’email pour valider votre compte.
• De retour dans l’application, sélectionnez le type d’abonnement que vous voulez et la date de début. Pour les parkings dont l’accès est géré par badge, votre date de début d’abonnement ne peut débuter que 3 jours ouvrés après votre demande d’abonnement.
• Acceptez les CGV en cochant la case et cliquez sur s’abonner.
• Vous allez être redirigé sur la page de paiement. Entrez votre numéro de carte bancaire et si nécessaire, validez l’authentification requise par votre banque.
• Vous allez recevoir un email de confirmation d’abonnement. Votre paiement se renouvèlera automatiquement chaque mois à date anniversaire.

Vous avez déjà un compte ?

• Lancez l’application Copark, naviguez sur la carte et sélectionnez votre parking.
• Une fois sur la page du parking, cliquez sur « S’ABONNER POUR UN MOIS OU + ».
• Sélectionnez le type d’abonnement que vous voulez et la date de début. Pour les parkings dont l’accès est géré par badge, votre date de début d’abonnement ne peut débuter que 3 jours ouvrés après votre demande d’abonnement.
• Acceptez les CGV en cochant la case et cliquez sur s’abonner.
• Si vous avez déjà pris un abonnement sur l’application, vos coordonnées bancaires sont enregistrées, votre abonnement sera débité sur votre carte.
• Vous allez recevoir un email de confirmation d’abonnement. Votre paiement se renouvèlera automatiquement chaque mois à date anniversaire.

Lorsque vous souscrivez à un abonnement chez Copark, l’accès au parking est, dans la majorité des cas, dématérialisé (nous avons quelques parkings avec accès par badge, dans ce cas cela est précisé dans la fiche de description du parking au sein de l’application).
Cela signifie que votre smartphone se transforme en télécommande d’accès au parking.
Une fois votre abonnement validé et payé, vous verrez, le jour de la date de début, un bouton d’accès au parking présent en bas de la page sur l’écran d’accueil de l’application « ENTRER DANS LE PARKING« .
En cliquant sur ce bouton une fois devant la porte, le signal d’ouverture sera envoyé et vous pourrez franchir la barrière pour stationner.

Vous pouvez, à tout moment, modifier des informations concernant votre compte en vous connectant à l’application Copark Menu > Mon Compte.
Que ce soit votre prénom, nom, adresse email ou le rajout d’informations de facturation : cliquez sur le champ et validez.
Vos informations ont bien été mises à jour.

Si vous possédez plusieurs véhicules, vous pouvez également les ajouter en cliquant sur « +Ajouter un véhicule« .
Pour vous déconnecter de votre compte rien de plus simple, il vous suffit de cliquer dans le menu Mon compte > Déconnexion en bas de page.
Si vous souhaitez que votre compte soit supprimé, envoyez simplement un email à support@copark.co

Si votre carte bancaire arrive à expiration ou si vous avez changé de carte vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires dans la rubrique Mon Compte de l’application mobile Copark.
Dans la rubrique Carte bancaire cliquez sur « Modifier ma carte bancaire ». Renseignez vos nouvelles coordonnées bancaires, la date d’expiration, le CVC ainsi que le nom du porteur de carte et cliquez sur « AJOUTER MA CARTE ».
Vos coordonnées bancaires ont bien été modifiées comme vous pouvez le voir en vérifiant les quatre derniers chiffres non grisés de votre carte.
Pour information, Copark n’héberge par vos coordonnées bancaires, elle sont hébergées par notre partenaire paiement indépendant et sécurisé Stripe.

Pour résilier votre abonnement, rien de plus simple, vous pouvez le faire en quelques clics depuis l’application Copark.
Voici la marche à suivre :

• Lancez l’application Copark, connectez-vous si ce n’est pas déjà fait.
• Rendez-vous dans le menu Mes Abonnements. Sélectionnez l’abonnement concerné et sur la page de l’abonnement cliquez sur « Résilier mon abonnement ».
• Le statut est bien mis à jour sur la page de votre abonnement au parking « Abonnement résilié le *date de votre résiliation* ».
  A noter que si vous résiliez au cours du mois d’abonnement, vous pourrez accéder au parking jusqu’à la veille de la date anniversaire de votre abonnement.

Vous pouvez nous contacter simplement en vous rendant dans le Menu Contact et assistance de l’application mobile Copark.
Remplissez le formulaire et cliquez sur envoyer. La Team Copark vous répondra dans les plus brefs délais.